Questions fréquentes

Les posters, les toiles et le plexiglas sont préparés à 300 ppp. Les grands formats passent par un agrandissement respectueux du visage avant impression.

Cinq familles de supports, choisies avec votre univers avant le paiement :

Détail des formats & prix →

Toile mate 285 g tendue sur un châssis bois de 2 cm, seule ou dans une caisse américaine noire. Le poster est imprimé sur papier photo mat 230 g, sans cadre ou dans un cadre fin noir ; le plexiglas est un tableau brillant et profond de 3 mm.

La production prend 2 à 5 jours ouvrés, auxquels s'ajoutent 3 à 5 jours ouvrés de transport. Vous pouvez suivre chaque étape depuis votre page de commande.

La livraison standard est incluse en France. Chaque produit voyage dans un emballage neutre et protecteur, sans marque du fournisseur ; aucun supplément de livraison n'est ajouté après le prix affiché.

Le catalogue est actuellement livré en France. Les autres pays européens seront proposés avec un prix de transport adapté à la destination.

Après avoir choisi l'univers, la finition et la quantité, puis ajouté votre photo. Le paiement sécurisé valide la commande et déclenche ensuite la génération finale, l'agrandissement éventuel et la fabrication.

Oui.Vous pouvez revenir sur l'univers, le format et la quantité tant que le panier n'est pas payé. La génération finale ne commence qu'après la validation du paiement.

Le paiement est sécurisé par Stripeet accepte les cartes bancaires ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est stockée sur nos serveurs.

Contactez notre atelier. Si le fichier ou le support reçu est endommagé ou ne correspond pas aux éléments de votre commande, nous examinons le dossier et appliquons les garanties prévues.

Votre photo sert exclusivement à créer votre portrait. Un visage est une donnée personnelle et son empreinte peut constituer une donnée biométrique (Art. 9 RGPD) : nous la traitons donc sur la base de votre consentement explicite, dans un but déclaré, sans jamais l'utiliser à des fins publicitaires, d'entraînement de modèles ou de revente.

Votre photo et son empreinte sont supprimées automatiquement après la livraison (sous 30 à 90 jours), le temps de couvrir un éventuel service après-vente ou une réimpression. Aucune conservation au-delà de ce nécessaire.

En Europe. Vos données sont hébergées sur une infrastructure en résidence européenne, et chaque prestataire impliqué dans le traitement est lié par un accord de sous-traitance conforme au RGPD.

Oui, à tout moment. Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement par un simple e-mail ; nous supprimons alors vos données dans les meilleurs délais. Vous disposez également des droits d'accès, de rectification et de retrait du consentement. Détails sur la page Confidentialité.

Les 38 univers du catalogue portent des noms génériques et des directions originales. Dans le champ de description libre, les références à une marque, une franchise, une œuvre protégée, un personnage ou une célébrité sont filtrées, puis reformulées en une intention visuelle générique et originale.

Vous.En téléversant une image, vous garantissez en détenir les droits et disposer du consentement des personnes représentées. Nous n'acquérons aucun droit sur votre photo : elle reste la vôtre, et nous l'utilisons uniquement pour réaliser votre commande.