Questions fréquentes

En quatre temps. 1. Vous téléversez une photo nette — seul, à deux, entre amis ou en famille (un ou plusieurs visages). 2. Vous choisissez un univers visuel parmi nos trente-quatre curations. 3. Notre IA compose un portrait en préservant fidèlement chaque visage, et vous prévisualisez le résultat (aperçus filigranés, retouches illimitées). 4.Une fois votre aperçu validé et le paiement effectué, nous lançons la génération haute définition, l'impression sur toile et l'expédition en Europe.

Oui. La fidélité du visage est notre engagement central : vos traits sont fidèlement préservés. L'univers transforme la lumière, les matières, le costume et le décor — jamais votre identité. Lors de l'agrandissement des grands formats, nous utilisons un upscale respectueux du visage (jamais un upscaler « créatif » qui inventerait des détails).

Oui, un champ libre vous permet de préciser votre intention. Votre texte est ensuite automatiquement réécrit en style génériquepar un modèle de langage avant la génération, afin de garantir une œuvre originale. Les noms de marques, de franchises, d'œuvres protégées ou de personnages sont bloqués (détection sémantique, pas un simple filtre de mots-clés).

Trente-quatre univers, chacun conçu et calibré à la main par l'atelier — dont nos univers pop-culture :

Voir la galerie complète →

Sur toile, 150 DPIest le point d'équilibre idéal : la trame du tissu et le recul de regard rendent ce niveau parfaitement net et profond. Le 30×40 est imprimé directement depuis notre rendu 4K natif, le 50×70 tourne autour de 148 DPI, et le 70×100 passe par un upscale réel et respectueux du visage avant impression.

Trois formats sur toile :

Détail des formats & prix →

Toile coton tendue sur châssis bois, prête à accrocher. Sur la gamme premium Fine-Art Galerie, nous imprimons aux encres pigmentairespour une densité de noir, une stabilité des couleurs et une longévité d'archive supérieures. La production est confiée à des partenaires d'impression européens — pas de douane, TVA propre, livraison rapide.

Comptez en moyenne 5 à 8 jours ouvrésentre la validation de votre paiement et la réception. Ce délai inclut la génération haute définition, l'impression, le montage sur châssis et le transport. Vous pouvez suivre chaque étape depuis votre page de suivi.

Les frais de port sont calculés selon le format et le pays de destination, et affichés clairement à l'étape de paiement — sans surprise ni frais de douane, puisque l'impression est réalisée au sein de l'Union européenne. Les toiles voyagent dans un emballage rigide et renforcé pour protéger le châssis.

Nous livrons dans toute l'Europe. Grâce à nos partenaires d'impression locaux, l'œuvre est produite au plus près de chez vous : pas de passage en douane, une TVA en règle et un acheminement rapide.

Uniquement après avoir validé votre aperçu. Avant le paiement, vous explorez librement les univers et les variantes ; ce n'est qu'une fois la composition approuvée que les étapes coûteuses (génération 4K, upscale, impression) sont déclenchées. Vous ne payez jamais à l'aveugle.

Non. Les aperçus et les retouches sont illimités et gratuits avant paiement. Changez d'univers, ajustez le cadrage, l'ambiance, la lumière : explorez autant que vous le souhaitez jusqu'à obtenir l'œuvre parfaite. Vous ne réglez qu'une fois pleinement convaincu.

Le paiement est sécurisé par Stripeet accepte les cartes bancaires ainsi qu'Apple Pay et Google Pay. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est stockée sur nos serveurs.

Satisfait ou refait.Comme vous validez votre aperçu avant paiement, les surprises sont rares — mais si la toile reçue ne correspond pas à l'aperçu approuvé, nous la refaisons. Notre objectif : une œuvre que vous serez fier d'accrocher.

Votre photo sert exclusivement à créer votre portrait. Un visage est une donnée personnelle et son empreinte peut constituer une donnée biométrique (Art. 9 RGPD) : nous la traitons donc sur la base de votre consentement explicite, dans un but déclaré, sans jamais l'utiliser à des fins publicitaires, d'entraînement de modèles ou de revente.

Votre photo et son empreinte sont supprimées automatiquement après la livraison (sous 30 à 90 jours), le temps de couvrir un éventuel service après-vente ou une réimpression. Aucune conservation au-delà de ce nécessaire.

En Europe. Vos données sont hébergées sur une infrastructure en résidence européenne, et chaque prestataire impliqué dans le traitement est lié par un accord de sous-traitance (DPA) conforme au RGPD.

Oui, à tout moment. Vous pouvez exercer votre droit à l'effacement par un simple e-mail ; nous supprimons alors vos données dans les meilleurs délais. Vous disposez également des droits d'accès, de rectification et de retrait du consentement. Détails sur la page Confidentialité.

Non. Les références à une marque, une franchise, une œuvre protégée, un personnage ou une célébrité sont bloquéespar notre système (détection sémantique, pas un simple filtre de mots-clés). Toute description libre est par ailleurs réécrite en un style générique et original avant la génération. Nous créons des œuvres inspirées d'esthétiques, jamais des copies de propriétés protégées.

Vous.En téléversant une image, vous garantissez en détenir les droits et disposer du consentement des personnes représentées. Nous n'acquérons aucun droit sur votre photo : elle reste la vôtre, et nous l'utilisons uniquement pour réaliser votre commande.